استفاده از سیستم نوبت دهی در جهت افزایش سود

صف های خوشحال مشتریان شما را خوشحال می کند.در حقیقت یک سیستم نوبت دهی به روز و فوق العاده مشتریان شما را خوشحال می کند.اما چگونه تشخیص دهیم که سیستم نوبت دهی ما به روز یا آپدیت است؟در مقاله بعدی مفصل راجع به این موضوع  صحبت خواهیم کرد.

اولین نکته قبل از شروع لیست، تعریف نرخ تراکم مشتری است که نکته کلیدی برای مقیاس  و محاسبه است.اندازه گیری نرخ تراکم مشتری اولین گام در شناخت سیستم نوبت دهی مناسب برای مشتری است. این کلید برای موفقیت درازمدت است.

همانطور که بازاریابی کسب و کار هاروارد می گوید:

“دستیابی به یک مشتری جدید در هر مکانی از ۵ تا ۲۵ برابر گران تر از حفظ یک مشتری موجود است.”

اصلاح بخش هایی از یک کسب و کار که مشتریان را ناراحت می کند، می تواند منافع زیادی درپی داشته باشد. فقط ۵ درصد افزایش در مشتریانی که به یک فروشگاه میروند میتوانند بیش از ۲۵ درصد افزایش سود را تضمین کنند.

شرکت هایی که خدمات عالی را ارائه می دهند مشتریان را ترغیب می کنند تا ۹% بیشتر پول خرج کنند. به عنوان یک مشتری، آیا شما ترجیح نمی دهید در فروشگاه هایی که می دانید، قابل اعتماد و در دسترس هستند برای بار دوم مراجعه کنید؟

تحلیل داده های آماری می گویند که شما احتمال زیاد اینکار را انجام می دهید.پس با استفاده از یک سیستم نوبت دهی باکیفیت اولیت قدم در جهت افزایش سود که حفظ مشتریان موجود با سرویس دهی عالی است را همین امروز بردارید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۱۸مرد ۱۳۹۷

دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در راستای تحقق دولت الکترونیک، از طرح‌های بزرگ و مهم دستگاه قضایی می‌باشد. این دفاتر، فرآیند خدمت‌رسانی به مردم در حوزه دادرسی را تسهیل می کنند و باعث سرعت رسیدگی به امور قضایی مردم و صرف جویی در وقت در امور دادرسی می شوند. دفاتر خدمات قضایی نیز همچون دفاتر پیشخوان […]

۱۵مرد ۱۳۹۷

دفتر پیشخوان دولت، یکی از کسب و کارهایی است که سرویس‌های مختلفی را در حوزه ارتباطی به مشتریان خود ارائه می‌دهند و به دلیل ازدحام مراجعین، استفاده از سیستم نوبت دهی به افزایش راندمان آن کمک می کند. هدف از راه‌اندازی دفاتر پیشخوان دولت، حرکت به سوی دولت الکترونیک و ارائه خدمات الکترونیکی به مردم […]

۰۵مرد ۱۳۹۷

بانک آینده به عنوان یکی از بانک‌های تجاری خصوصی از سال ۱۳۹۴ با ۲۰۴ شعبه در سراسر کشور مشغول فعالیت می‌باشد. بانک آینده در تلاش است با اتخاذ راهبرد حضور موثر و کارآمد در حوزه‌های خدمات بانکداری به فعالیت خود ادامه و آن را گسترش دهد. در همین راستا، بانک آینده در جهت ارتقا کیفیت […]

۲۸تیر ۱۳۹۷

همه ما تجربه انتظار کشیدن در صف را داشته ایم. در فروشگاه‌ها، در بانک‌ها، هنگام پرداخت عوارض و … در صف انتظار بوده‌ایم. اصولاً ما بعنوان متقاضی انتظار کشیدن در صف را  دوست نداریم و مدیران چنین موسسات نیز انتظار کشیدن ما را دوست ندارند، زیرا ممکن است خلل در نظم و انضباط آن موسسه […]