استفاده از سیستم نوبت دهی در جهت افزایش سود

صف های خوشحال مشتریان شما را خوشحال می کند.در حقیقت یک سیستم نوبت دهی به روز و فوق العاده مشتریان شما را خوشحال می کند.اما چگونه تشخیص دهیم که سیستم نوبت دهی ما به روز یا آپدیت است؟در مقاله بعدی مفصل راجع به این موضوع  صحبت خواهیم کرد.

اولین نکته قبل از شروع لیست، تعریف نرخ تراکم مشتری است که نکته کلیدی برای مقیاس  و محاسبه است.اندازه گیری نرخ تراکم مشتری اولین گام در شناخت سیستم نوبت دهی مناسب برای مشتری است. این کلید برای موفقیت درازمدت است.

همانطور که بازاریابی کسب و کار هاروارد می گوید:

“دستیابی به یک مشتری جدید در هر مکانی از ۵ تا ۲۵ برابر گران تر از حفظ یک مشتری موجود است.”

اصلاح بخش هایی از یک کسب و کار که مشتریان را ناراحت می کند، می تواند منافع زیادی درپی داشته باشد. فقط ۵ درصد افزایش در مشتریانی که به یک فروشگاه میروند میتوانند بیش از ۲۵ درصد افزایش سود را تضمین کنند.

شرکت هایی که خدمات عالی را ارائه می دهند مشتریان را ترغیب می کنند تا ۹% بیشتر پول خرج کنند. به عنوان یک مشتری، آیا شما ترجیح نمی دهید در فروشگاه هایی که می دانید، قابل اعتماد و در دسترس هستند برای بار دوم مراجعه کنید؟

تحلیل داده های آماری می گویند که شما احتمال زیاد اینکار را انجام می دهید.پس با استفاده از یک سیستم نوبت دهی باکیفیت اولیت قدم در جهت افزایش سود که حفظ مشتریان موجود با سرویس دهی عالی است را همین امروز بردارید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۲۵دی ۱۳۹۶

اصول نوبت دهی موثر

۲۵ دی ۱۳۹۶ مقالات ۰ دیدگاه بازدیدها: 29
اصول نوبت دهی موثر

امروزه سیستم نوبت دهی و نحوه نوبت دهی موثر یک موضوع مهم در هر کسب و کاری است تا کنون در این مورد چند قانون را ذکر کردیم. آنها به اندازه کافی ساده هستند و همه از یک اصل ساده پیروی می کنند: تلاش برای ایجاد بهترین تجربه ممکن برای مشتری. برای این منظور یکی […]

۱۶دی ۱۳۹۶

امروزه مشتریان می خواهند در کسب و کارهایی که احساس می کنند بخشی از جامعه آنها هستند، خرید کنند. جامعه، این حرف ما برای این بخش از استراتژی تجربه مشتری مبتنی بر سیستم نوبت دهی است. جامعه جایی است که همه به شما احترام گذاشته و برای انجام کارها صف و عدالت را رعایت می […]

۰۹دی ۱۳۹۶

خدمتی را که مشتریان نیازمند آن هستند به آنها ارائه دهید. هنگامی که مشتریان با یک سیستم مدیریت صف وارد سیستم میشوند، نام خود را در یک کیوسک دیجیتالی وارد می کنند، که معمولا در نزدیکی ورودی محل کسب و کار یا دفتر قرار دارد در بعضی سیستم ها مشتری با وارد شدن به محل […]

۲۸آذر ۱۳۹۶
آیا سیستم نوبت دهی می تواند درصد رضایت مشتریان را افزایش دهد؟

آیا یک سیستم نوبت دهی می تواند تجربه مشتری را بهبود بخشد؟ پاسخ ممکن است شما را شگفت زده کند – پاسخ کاملا “بله” است.اما هیچکس جوابهای یک کلمه ای را دوست ندارد بنابراین، در اینجا ما قصد داریم به بحث و گفتگو در مورد همه راه های بی شمار که سیستم های نوبت دهی، […]