افزایش رضایت مشتریان با دستگاه نوبت دهی باربد

فرض کنید شما مسئول افزایش رضایت مشتریان در یک سیستم بزرگ هستید یا مدیر یک کسب و کار که با ارباب رجوع در تعامل است….آیا تا بحال به این فکر کرده اید که چه مسائلی باعث افزایش رضایت کاربران از سیستم پاسخگویی شما می شود؟

در ویدیوی دستگاه نوبت دهی که می توانید از  اینجا آن را ببینید این موضوع بخوبی نشان داده شده و نشان می دهد چه مسائلی باعث افزایش تجربه کاربری مثبت در کسب و کار شما می شود.هر مشتری ناراضی از نحوه سرویس دهی شما می تواند تعداد قابل ملاحظه ای از مشتریان شما را کاهش دهد یا هر کاربر با تجربه ناخوشایند از نحوه سرویس دهی شما ممکن است در مراجعه بعدی به شرکت های رقیب مراجعه کند درنتیجه برای موفقیت در کسب و کارتان همواره باید به این موضوع توجه کنید که تجربه کاربری خوشایند برای مشتریان از مهمترین مسائل در افزایش تعداد مشتریان است.

استفاده از دستگاه های نوبت دهی باربد با هوشمند سازی صفوف از هرج و مرج کاسته و با کاهش زمان انتظار و سرویس دهی بهتر به مراجعه کنندگان درصد رضایت آنها را افزایش می دهد مراجعه کنندگان با خیال آسوده می توانند به تماشای تلویزیون، مطالعه روزنامه و … بپردازند تا نوبت آنها فراخوانی شود و دیگر نیازی به تشکیل صف های طویل نیست.

هم چنین به کمک نرم افزار گزارش گیری می توانید نحوه عملکرد کارمندان خود را نیز زیر نظر بگیرید و در نهایت با استفاده از یک دستگاه نظر سنجی باربد درصد رضایت مشتریان از نحوه سرویس دهی خود را جویا شوید.و تصمیمات جدیدی در جهت افزایش رضایت مشتریان در تجربه کاربری داشته باشید.

با اپلیکشن موبایل دستگاه نوبت دهی باربد نیز می توانید امکان جدیدی برای کاربران خود داشته باشید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۰۹دی ۱۳۹۸

عواقب اداره امور وقتی که صف ها به صورت هرج و مرجی مدیریت می شوند به خوبی شناخته شده است، اما وقتی یک صف به درستی توسط یک سیستم نوبت دهی مدیریت شود چه اتفاقی می افتد؟ در این حالت مزایای مختلفی برای بانک ها، دفاتر پیشخوان دولت، مراکز پلیس +۱۰، دفاتر خدمات قضایی، و […]

۲۷آذر ۱۳۹۸

شکی نیست که  امروزه بانکداری اینترنتی، پیامکی و مبتنی تلفن همراه کارهای زیادی را برای بهبود رضایت مشتریان انجام داده‌اند. اما برای ارائه بهینه خدمات مشتریان مخصوصا زمانی که به وسیله تلفن همراه و یک وب سایت فعالیت آنها انجام نمی شود و نیازمند مراجعه به بانک هستند. برای همین موضوع مکان شعبه فیزیکی هنوز […]

۱۴آذر ۱۳۹۸

یک سیستم مدیریت نوبت دهی بی‌سیم مناسب، می‌تواند راه حل بسیار ساده ای برای مدیریت صف های مشتریان شما و با انعطاف‌پذیری بیشتر و روش موثرتری ارائه کند. هم چنین این موضوع باید به طور یکپارچه در فعالیت ها و فرآیندهای روزمره سازمان شما ادغام شود. هنگام انتخاب یک سیستم مدیریت نوبت دهی باید هم […]

۰۴آذر ۱۳۹۸

زمانی که مشتری یک کسب و کار وارد سیستم می‌شود، اگر اولین چیزی که می‌بیند یک صف طولانی برای دریافت خدمات باشد، احساس نامطلوبی پیدا خواهد کرد. امروزه، بیش از هر زمان دیگر، ارائه خدمات عالی به مشتریان ضروری است. تحقیقات نشان می دهد اگر مشتریان شما از خدماتی که ارائه می کنید ناراضی باشند […]