افزایش رضایت مشتریان با دستگاه نوبت دهی باربد

فرض کنید شما مسئول افزایش رضایت مشتریان در یک سیستم بزرگ هستید یا مدیر یک کسب و کار که با ارباب رجوع در تعامل است….آیا تا بحال به این فکر کرده اید که چه مسائلی باعث افزایش رضایت کاربران از سیستم پاسخگویی شما می شود؟

در ویدیوی دستگاه نوبت دهی که می توانید از  اینجا آن را ببینید این موضوع بخوبی نشان داده شده و نشان می دهد چه مسائلی باعث افزایش تجربه کاربری مثبت در کسب و کار شما می شود.هر مشتری ناراضی از نحوه سرویس دهی شما می تواند تعداد قابل ملاحظه ای از مشتریان شما را کاهش دهد یا هر کاربر با تجربه ناخوشایند از نحوه سرویس دهی شما ممکن است در مراجعه بعدی به شرکت های رقیب مراجعه کند درنتیجه برای موفقیت در کسب و کارتان همواره باید به این موضوع توجه کنید که تجربه کاربری خوشایند برای مشتریان از مهمترین مسائل در افزایش تعداد مشتریان است.

استفاده از دستگاه های نوبت دهی باربد با هوشمند سازی صفوف از هرج و مرج کاسته و با کاهش زمان انتظار و سرویس دهی بهتر به مراجعه کنندگان درصد رضایت آنها را افزایش می دهد مراجعه کنندگان با خیال آسوده می توانند به تماشای تلویزیون، مطالعه روزنامه و … بپردازند تا نوبت آنها فراخوانی شود و دیگر نیازی به تشکیل صف های طویل نیست.

هم چنین به کمک نرم افزار گزارش گیری می توانید نحوه عملکرد کارمندان خود را نیز زیر نظر بگیرید و در نهایت با استفاده از یک دستگاه نظر سنجی باربد درصد رضایت مشتریان از نحوه سرویس دهی خود را جویا شوید.و تصمیمات جدیدی در جهت افزایش رضایت مشتریان در تجربه کاربری داشته باشید.

با اپلیکشن موبایل دستگاه نوبت دهی باربد نیز می توانید امکان جدیدی برای کاربران خود داشته باشید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۲۵دی ۱۳۹۶

اصول نوبت دهی موثر

۲۵ دی ۱۳۹۶ مقالات ۰ دیدگاه بازدیدها: 29
اصول نوبت دهی موثر

امروزه سیستم نوبت دهی و نحوه نوبت دهی موثر یک موضوع مهم در هر کسب و کاری است تا کنون در این مورد چند قانون را ذکر کردیم. آنها به اندازه کافی ساده هستند و همه از یک اصل ساده پیروی می کنند: تلاش برای ایجاد بهترین تجربه ممکن برای مشتری. برای این منظور یکی […]

۱۶دی ۱۳۹۶

امروزه مشتریان می خواهند در کسب و کارهایی که احساس می کنند بخشی از جامعه آنها هستند، خرید کنند. جامعه، این حرف ما برای این بخش از استراتژی تجربه مشتری مبتنی بر سیستم نوبت دهی است. جامعه جایی است که همه به شما احترام گذاشته و برای انجام کارها صف و عدالت را رعایت می […]

۰۹دی ۱۳۹۶

خدمتی را که مشتریان نیازمند آن هستند به آنها ارائه دهید. هنگامی که مشتریان با یک سیستم مدیریت صف وارد سیستم میشوند، نام خود را در یک کیوسک دیجیتالی وارد می کنند، که معمولا در نزدیکی ورودی محل کسب و کار یا دفتر قرار دارد در بعضی سیستم ها مشتری با وارد شدن به محل […]

۲۸آذر ۱۳۹۶
آیا سیستم نوبت دهی می تواند درصد رضایت مشتریان را افزایش دهد؟

آیا یک سیستم نوبت دهی می تواند تجربه مشتری را بهبود بخشد؟ پاسخ ممکن است شما را شگفت زده کند – پاسخ کاملا “بله” است.اما هیچکس جوابهای یک کلمه ای را دوست ندارد بنابراین، در اینجا ما قصد داریم به بحث و گفتگو در مورد همه راه های بی شمار که سیستم های نوبت دهی، […]