همه چیز درمورد سیستم های نوبت دهی

ممکن است تا بحال راهنماهای زیادی درمورد سیستم های نوبت دهی و مدیریت صف دیده یا شنیده باشید اما براستی سیستم های نوبت دهی چگونه مشتریان شما را به صف می کنند؟

آیا موضوع خیلی ساده یا خیلی پیچیده است؟

اگر به دنبال راهی برای جذب مشتریان خود هستید، می خواهید کارمندان خود را در روحیه بالا نگه دارید وبهترین تصویر از کسب و کار خود را به وجود آورید، بهترین راه موفقیت، استفاده از سیستم های مدیریت صف و سیستم های نوبت دهی است.این ویدئو نشان می دهد که اگر سیستم های نوبت دهی از کسب و کار شما حذف  شود چطور بسادگی مشتریان خود را از دست می دهید…

ذخیره زمان با سیستم های نوبت دهی

سیستم مدیریت صف یا سیستم نویت دهی چگونه کار می کند؟ چطور می توانید با صرفه جویی در زمان انتظار مشتریان خود را افزایش دهید؟
این پست به شما در زمینه سیستم های مدیریت صف کمک می کند.از مبانی چگونگی کار با آن ها تا راهنمایی های عملی در مورد چگونگی پیاده سازی و شروع به استفاده از یک دستگاه نوبت دهی در کسب و کار شما.
پس با ما همراه باشید…..

مقدمه ای بر سیستم های نوبت دهی

سیستم های نوبت دهی

سیستم نوبت دهی یا مدیریت صف چیست؟

هنگامی که ما در مورد یک صف فکر می کنیم، واژه هایی که به ذهن می آیند، “ناراحتی”، “تعداد زیادی از مردم” و “اتلاف وقت” است.
اما بگذارید آن را به صورت علمی تعریف کنیم: یک صف چیست؟ یک صف یک خط از افراد است که در انتظار خدمات یا محصولاتی هستند.
پس، مدیریت صف چیست؟
مدیریت صف  مجموعه ای از اصول با هدف کنترل جریان مشتری و بهینه سازی تجربه صف برای آنها می باشد.

۴ دلیل استفاده از سیستم نوبت دهی

تاریخچه مدیریت صف

علیرغم آنچه که ممکن است فکر کنید، خطوط انتظار با ما از آغاز زمان بوده است.بعضی از مورخان می گویند که صف به زمان های اولیه می رسد. هنگامی که شکارچیان گوشت تازه را به ارمغان آوردند، همه مجبور بودند منتظر بمانند تا نوبت به آنها برسد!
خوشبختانه، از آن زمان صف ها سازمان یافته تر شد و خطوط انتظار در طول زمان تکامل یافته تر شده اند.
چه چیزی باعث شده است که صف به یک رویداد روزمره تبدیل شود؟
شهرنشینی یا مهاجرت به شهرهای بسیار پرجمعیت تراکم جمعیت را به همراه داشته و درنتیجه تعداد افراد متقاضی بیشتر از ارگان ارائه دهنده خدمت شده و در نتیجه صف ها بوجود آمده اند.
علاوه بر این، شهروندان کار خود را تقریبا همزمان انجام می دهند. این باعث شد تا ساعت های اوج در مغازه ها و نیاز به صف در یک ساختار ضروری شود.همانطور که صف ها بیشتر شد، مردم شروع به مقابله با آن به عنوان یک مفهوم نظری کردند. فرمول های ریاضی فعلی که ما برای مدل سازی یک صف استفاده می کنیم تحت تأثیر توزیع احتمال هستند.طبق مطالعات انجام شده امروزه مصرف کنندگان به طور متوسط ۵ سال زمان انتظار خود را درصف های انتظار صرف می کند!

در پست های بعدی با نحوه کار سیستم های مدیریت صف و انواع مدل های سیستم های مدیریت صف انتظار و فواید آن ها بیشتر صحبت می کنیم…با ما همراه باشید…

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۲۸مهر ۱۳۹۶

مزایای سیستم نوبت دهی

۲۸ مهر ۱۳۹۶ مقالات ۰ دیدگاه بازدیدها: 11
مزایای سیستم نوبت دهی

در مقالات قبلی در موردسیستم نوبت دهی،نحوه کارکرد آنها و انواع آنها صحبت کردیم.در این بخش، ما چند دلیل بنیادی برای استفاده از یک سیستم نوبت دهی یا مدیریت صف را پوشش خواهیم داد.و در مقاله بعدی بررسی خواهیم کرد که چگونه یک سیستم نوبت دهی کسب و کار را در هر سطح بهبود می […]

۲۱مهر ۱۳۹۶
انواع سیستم های نوبت دهی

در دو مقاله قبل در مورد سیستم های نوبت دهی و مدیریت صف صحبت شد حال که می دانیم سیستم های نوبت دهی چه هستند و چه کاربردی دارند وقت آن است تا به انواع سیستم های نوبت دهی و روش های مدیریت صف نگاهی بیندازیم: مدیریت صف فیزیکی نحوه کار: استفاده از موانع تسمه […]

۱۴مهر ۱۳۹۶
دستگاه نوبت دهی چگونه کار می کند؟

در این مقاله به بررسی چگونگی کارکرد یک دستگاه نوبت دهی یا سیستم مدیریت صف می پردازیم.براستی یک دستگاه نوبت دهی چگونه کار می کند؟ در پست قبلی در مورد مقدمه ای بر سیستم های نوبت دهی  و تاریخچه دستگاه های نوبت دهی صحبت کردیم اما براستی سیستم مدیریت صف چیست؟دستگاه نوبت دهی چگونه کار […]

۰۸مهر ۱۳۹۶
همه چیز درمورد سیستم های نوبت دهی

ممکن است تا بحال راهنماهای زیادی درمورد سیستم های نوبت دهی و مدیریت صف دیده یا شنیده باشید اما براستی سیستم های نوبت دهی چگونه مشتریان شما را به صف می کنند؟ آیا موضوع خیلی ساده یا خیلی پیچیده است؟ اگر به دنبال راهی برای جذب مشتریان خود هستید، می خواهید کارمندان خود را در […]