تصور کنید که شما در انتظار هستید و نمی توانید احساس اضطراب را متوقف کنید، بنابراین به ساعت خود نگاه می کنید. به نظر می رسد زمان به کندی می گذرد، و شما احساس می کنید که هرگز آنچه را که برایش آمده اید را دریافت نخواهید کرد. شما فکر می کنید، “باید راهی بهتر وجود داشته باشد!”

خب، وجود دارد!

یک تجربه بهتر صف امکان پذیر است. یکی که می داند چگونه مشتریان را خوشحال کند. با تشکر از سالها تحقیق در مدیریت صف، راهکارهای شناخته شده برای کاهش اضطراب و تنش در انتظار است.شرکت مهندسی باربد با تحقیق و توسعه راهکارهای بهبود تجربه مدیریت صف به سیستم های نوبت دهی باربد رسیده است.سیستم های نوبت دهی باربد با کیفیتی مثال زدنی و قیمتی رقابتی راه حلی ساده جهت بهبود مدیریت صف شما هستند.

کسی که زودتر آمده باید زودتر به کارش رسیدگی شود.در سیستم های صف بندی سنتی تضمینی برای این موضوع وجود ندارد ولی در سیستم های نوبت دهی هوشمند چون افراد از کیوسک نوبت دهی به محض ورود شماره دریافت میکنند.

می توانید از یک فروشگاه که مراجعه کنندگان از آن بازدید کنند تا نوبت آنها فرا رسد استفاده کنید در این صورت مراجعه کنندگان گذر زمان را کمتر احساس می کنند.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۰۹دی ۱۳۹۸

عواقب اداره امور وقتی که صف ها به صورت هرج و مرجی مدیریت می شوند به خوبی شناخته شده است، اما وقتی یک صف به درستی توسط یک سیستم نوبت دهی مدیریت شود چه اتفاقی می افتد؟ در این حالت مزایای مختلفی برای بانک ها، دفاتر پیشخوان دولت، مراکز پلیس +۱۰، دفاتر خدمات قضایی، و […]

۲۷آذر ۱۳۹۸

شکی نیست که  امروزه بانکداری اینترنتی، پیامکی و مبتنی تلفن همراه کارهای زیادی را برای بهبود رضایت مشتریان انجام داده‌اند. اما برای ارائه بهینه خدمات مشتریان مخصوصا زمانی که به وسیله تلفن همراه و یک وب سایت فعالیت آنها انجام نمی شود و نیازمند مراجعه به بانک هستند. برای همین موضوع مکان شعبه فیزیکی هنوز […]

۱۴آذر ۱۳۹۸

یک سیستم مدیریت نوبت دهی بی‌سیم مناسب، می‌تواند راه حل بسیار ساده ای برای مدیریت صف های مشتریان شما و با انعطاف‌پذیری بیشتر و روش موثرتری ارائه کند. هم چنین این موضوع باید به طور یکپارچه در فعالیت ها و فرآیندهای روزمره سازمان شما ادغام شود. هنگام انتخاب یک سیستم مدیریت نوبت دهی باید هم […]

۰۴آذر ۱۳۹۸

زمانی که مشتری یک کسب و کار وارد سیستم می‌شود، اگر اولین چیزی که می‌بیند یک صف طولانی برای دریافت خدمات باشد، احساس نامطلوبی پیدا خواهد کرد. امروزه، بیش از هر زمان دیگر، ارائه خدمات عالی به مشتریان ضروری است. تحقیقات نشان می دهد اگر مشتریان شما از خدماتی که ارائه می کنید ناراضی باشند […]