همه ما تجربه انتظار کشیدن در صف را داشته ایم. در فروشگاه‌ها، در بانک‌ها، هنگام پرداخت عوارض و … در صف انتظار بوده‌ایم. اصولاً ما بعنوان متقاضی انتظار کشیدن در صف را دوست نداریم و مدیران چنین موسسات نیز انتظار کشیدن ما را دوست ندارند، زیرا ممکن است خلل در نظم و انضباط آن موسسه ایجاد کند. بانک‌ها یکی از مهمترین موسساتی هستند که با معضل صف روبرو هستند مخصوصاً که در مقایسه با کشورهای پیشرفته بانک‌های ایرانی به شدت شلوغ هستند.
با توجه به اینکه بانک‌ها در ارتباط مستقیم با نیروی انسانی و مشتریان قرار دارند، بی‌شک بهینه‌سازی سیستم خدمت‌دهی بانک‌ها می‌تواند در محیط رقابتی امروز با افزایش رضایت مشتریان و کاهش هزینه‌ها باعث ایجاد مزیت رقابتی برای آنها گردد. یکی از اثرگذارترین راه‌های کاهش صف‌ها در بانک‌ها و بالا بردن کیفیت ارائه خدمات به مشتریان در بانک‌ها، سیستم‌های نوبت‌دهی بی‌سیم می‌باشند.
سیستم نوبت دهی بی‌سیم باربد، راهکار مناسبی جهت جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان و دارای مزایایی نظیر احترام به حقوق مشتریان، کاهش استرس کاری متصدیان بانکی می‌باشد. مسلماً سیستم‌های نوبت‌دهی باربد یک تجربه کاربری عالی را برای مشتریان بانک‌ها رقم خواهد زد. بانک‌هایی همچون آینده، کشاورزی، توسعه تعاون، پست بانک، موسسات قرض الحسنه و … به دلایلی از جمله حجم بالای کار شعب، لزوم ایجاد تغییر در چیدمان شعب و جابه جایی، ازدحام مراجعین شعب این بانک‌ها موجب شده است تا سیستم نوبت‌دهی بی‌سیم باربد را برای شعبات خود تهیه و نصب نمایند.
درباره مزایای سیستم‌های نوبت‌دهی بی‌سیم باربد می‌توانید مقاله سیستم های نوبت‌دهی بانکی را مطالعه نمایید.
