سیستم مدیریت مشتریان ویژه در دستگاه های نوبت دهی بی سیم شرکت مهندسی باربد

 نحوۀ سرویس دهی مشتریان ویژۀ یک شعبه برای آن شعبه و بانک مورد نظر اهمیت فراوانی دارد. مسئولین بانک انتظار دارند بوسیلۀ سرویس دهی مطلوب و ویژه به مشتریان خاص خود، همواره آنان را راضی نگه دارند تا مشتریان ویژه منابع مالی خود را در آن شعبه (و بانک) نگه دارند.

شرکت دانش بانیان مهندسی باربد به عنوان پیشرو در صنعت الکترونیک کشور و مبتکر سیستم های نوبت دهی بی سیم در ایران، با توجه به نیاز بانک ها اقدام به طراحی و راه اندازی سامانه های ساپورت مشتریان ویژه بوسیلۀ دستگاه های نوبت دهی نموده است. در این سیستم، مشتریان ویژه به انتخاب ریاست شعبۀ بانکی می تواند سرویس های ویژه ای به مشتریان خاص خود ارائه دهد.

  • استفاده از کارت بانکی مشتریان ویژه جهت اخذ نوبت ویژه از استند نوبت دهی.
  • استفاده از سامانۀ صدور نوبت پیامکی برای مشتریان ویژه.
  • صدور و استفاده از کارت مگنت خاص جهت اخذ نوبت ویژه.
  • صدور و استفاده از کارت آر اف آی دی جهت اخذ نوبت ویژه.

پیاده سازی این سرویس ها از طریق روش های متفاوتی در سیستم های نوبت دهی پیاده سازی شده است. مانند:

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد پشتیبانی از مشتریان ویژه در سیستم های نوبت دهی شرکت مهندسی باربد، با تلفن های شرکت تماس حاصل فرمایید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۰۹دی ۱۳۹۸

عواقب اداره امور وقتی که صف ها به صورت هرج و مرجی مدیریت می شوند به خوبی شناخته شده است، اما وقتی یک صف به درستی توسط یک سیستم نوبت دهی مدیریت شود چه اتفاقی می افتد؟ در این حالت مزایای مختلفی برای بانک ها، دفاتر پیشخوان دولت، مراکز پلیس +۱۰، دفاتر خدمات قضایی، و […]

۲۷آذر ۱۳۹۸

شکی نیست که  امروزه بانکداری اینترنتی، پیامکی و مبتنی تلفن همراه کارهای زیادی را برای بهبود رضایت مشتریان انجام داده‌اند. اما برای ارائه بهینه خدمات مشتریان مخصوصا زمانی که به وسیله تلفن همراه و یک وب سایت فعالیت آنها انجام نمی شود و نیازمند مراجعه به بانک هستند. برای همین موضوع مکان شعبه فیزیکی هنوز […]

۱۴آذر ۱۳۹۸

یک سیستم مدیریت نوبت دهی بی‌سیم مناسب، می‌تواند راه حل بسیار ساده ای برای مدیریت صف های مشتریان شما و با انعطاف‌پذیری بیشتر و روش موثرتری ارائه کند. هم چنین این موضوع باید به طور یکپارچه در فعالیت ها و فرآیندهای روزمره سازمان شما ادغام شود. هنگام انتخاب یک سیستم مدیریت نوبت دهی باید هم […]

۰۴آذر ۱۳۹۸

زمانی که مشتری یک کسب و کار وارد سیستم می‌شود، اگر اولین چیزی که می‌بیند یک صف طولانی برای دریافت خدمات باشد، احساس نامطلوبی پیدا خواهد کرد. امروزه، بیش از هر زمان دیگر، ارائه خدمات عالی به مشتریان ضروری است. تحقیقات نشان می دهد اگر مشتریان شما از خدماتی که ارائه می کنید ناراضی باشند […]