صنف یا سازمان ما به سیستم نوبت دهی نیاز دارد یا سیستم فراخوان نوبت؟؟؟

 سیستم نوبت دهی و سیستم فراخوان نوبت به دلیل تشابه اسمی (و حتی کارکردی) گاهی با هم اشتباه گرفته می شوند، به نحوی که بسیاری از مشتریان نمی دانند که آیا دستگاه نوبت دهی مناسب نیازشان است یا سیستم فراخوان نوبت؟

به طور خلاصه می توان گفت اگر در صنف یا سازمان شما وظیفۀ صدور نوبت (یا بلیط) بر عهدۀ نرم افزار (یا حتی فرد) دیگری است، شما فقط به سیستم فراخوان نوبت نیاز دارید که یک سیستم کوچک و جمع و جور با قیمت بسیار مناسب جهت فراخوانیِ نوبت های صادر شده است. مانند فست فودها، غذاهای بیرون بر، بستنی فروشی ها یا مطب هایی که نوبت (و بلیط) را توسط نرم افزارهای دیگر (و یا حتی دستی) صادر کرده و به دست مشتری می دهند…  اما اگر میخواهید وظیفۀ صدور نوبت و مدیریت صف نیز بر عهدۀ سیستم صف باشد، باید یک سیستم کامل نوبت دهی تهیه فرمایید. در این حالت وظیفۀ صدور و مدیریت نوبت ها کاملا بر عهدۀ دستگاه نوبت دهی می باشد. مانند بانک ها، موسسات مالی، بیمه ها، دفاتر مالیاتیف مراکز پیشخوان دولت، پلیس +۱۰، دفاتر خدمات قضایی و سایر اصناف مشابه…

برای دریافت مشاوره با دفتر مرکزی تهران به شماره ۴۲۷۶۳ – ۰۲۱ و یا با شماره همراه ۰۹۱۲۸۸۳۲۱۸۸ تماس حاصل فرمائید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۰۹دی ۱۳۹۸

عواقب اداره امور وقتی که صف ها به صورت هرج و مرجی مدیریت می شوند به خوبی شناخته شده است، اما وقتی یک صف به درستی توسط یک سیستم نوبت دهی مدیریت شود چه اتفاقی می افتد؟ در این حالت مزایای مختلفی برای بانک ها، دفاتر پیشخوان دولت، مراکز پلیس +۱۰، دفاتر خدمات قضایی، و […]

۲۷آذر ۱۳۹۸

شکی نیست که  امروزه بانکداری اینترنتی، پیامکی و مبتنی تلفن همراه کارهای زیادی را برای بهبود رضایت مشتریان انجام داده‌اند. اما برای ارائه بهینه خدمات مشتریان مخصوصا زمانی که به وسیله تلفن همراه و یک وب سایت فعالیت آنها انجام نمی شود و نیازمند مراجعه به بانک هستند. برای همین موضوع مکان شعبه فیزیکی هنوز […]

۱۴آذر ۱۳۹۸

یک سیستم مدیریت نوبت دهی بی‌سیم مناسب، می‌تواند راه حل بسیار ساده ای برای مدیریت صف های مشتریان شما و با انعطاف‌پذیری بیشتر و روش موثرتری ارائه کند. هم چنین این موضوع باید به طور یکپارچه در فعالیت ها و فرآیندهای روزمره سازمان شما ادغام شود. هنگام انتخاب یک سیستم مدیریت نوبت دهی باید هم […]

۰۴آذر ۱۳۹۸

زمانی که مشتری یک کسب و کار وارد سیستم می‌شود، اگر اولین چیزی که می‌بیند یک صف طولانی برای دریافت خدمات باشد، احساس نامطلوبی پیدا خواهد کرد. امروزه، بیش از هر زمان دیگر، ارائه خدمات عالی به مشتریان ضروری است. تحقیقات نشان می دهد اگر مشتریان شما از خدماتی که ارائه می کنید ناراضی باشند […]