جمله عجیبی نگفته ایم اگر بگوییم هیچ کس از ایستادن در صف لذت نمیبرد.ایستادن در صف علاوه بر اتلاف زمان اثر روانشناسی بدی روی مشتریان شما دارد.

۱.با دادن اطلاعات زمان سپری شده را کمتر نشان دهید

فرض کنید به یک سازمان وارد شده اید و از بدو ورود باید در صف منتظر بمانید…چه احساسی به شما دست می دهد؟مخصوصا وقتی که هیچ اطلاعاتی در مورد نحوه خدمات دهی ندارید!با دادن اطلاعات به مشتریانی که در صف ایستاده اند کاری کنید گذر زمان را کمتر حس کنند

۲.کاری را به مشتری برای انجام دادن دهید

مهم ترین دلیل نا امیدی در زمان ایستادن در صف بدون فعالیت بودن است.شرکت دیزنی روزانه تعداد زیادی بازدید کننده دارد و مسلما نیاز است که آنها در صف بمانند از طرفی آنها برای بازدید از این شرکت آمده اند تا لحظات خوشی را سپری کنند در نتیجه شرکت دیزنی از وسایل سرگرمی وبازی برای سرگرمی افرادی که در صف منتظر هستند استفاده می کند.

۳.سیستم نوبت دهی عادلانه موجب رضایت هر فردی می شود

نکته مهم در هر صف بندی روش نظم دهی افراد در نوبت است در حقیقت استراتژی صف بندی شما تعیین می کند که نفر بعدی چه کسی باشد یکی از معمول ترین قانون ها نفر اول-اول و نفر آخر-آخر است.

با سیستم  های نوبت دهی باربد به حقوق مشترین خود احترام بگذارید و لحظات خوبی را در حین ایسادن در صف برای آنها رقم بزنید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۱۲فرو ۱۳۹۷

تصور کنید که شما در انتظار هستید و نمی توانید احساس اضطراب را متوقف کنید، بنابراین به ساعت خود نگاه می کنید. به نظر می رسد زمان به کندی می گذرد، و شما احساس می کنید که هرگز آنچه را که برایش آمده اید را دریافت نخواهید کرد. شما فکر می کنید، “باید راهی بهتر […]

۲۷اسف ۱۳۹۶

محصولات گروه مهندسی باربد

۲۷ اسفند ۱۳۹۶ مقالات ۰ دیدگاه بازدیدها: 4,414

تاکنون مقالات زیادی در خصوص نحوه جلب رضایت مشتری و سیستم های نوبت دهی منتشر کرده ایم در این مقاله نگاهی کلی به محصولات گروه مهندسی باربد داریم برای آشنایی بیشتر با هر محصول کافیست روی تیتر آن کلیک کنید تا به صفحه مربوط به آن محصول  هدایت شوید. سیستم نوبت دهی سیستم نوبت دهی […]

۱۴اسف ۱۳۹۶
خرید دستگاه نوبت دهی

این جمله که به مشتریان سرویس اختصاصی دهید برای کسب و کارها جمله آشنایی است ولی بدون توضیح چگونه می توان فهمید که سرویس اختصاصی به چه معناست؟ مشتریان خوشحال بیشتر خرید می کنند و به دوستان خود نیز توصیه می کنند آنها هم چنین در شبکه های اجتماعی خود از کسب و کار شما […]

۰۷اسف ۱۳۹۶

سه راه کاهش اتلاف زمان

۷ اسفند ۱۳۹۶ مقالات ۰ دیدگاه بازدیدها: 2,944

جمله عجیبی نگفته ایم اگر بگوییم هیچ کس از ایستادن در صف لذت نمیبرد.ایستادن در صف علاوه بر اتلاف زمان اثر روانشناسی بدی روی مشتریان شما دارد. ۱.با دادن اطلاعات زمان سپری شده را کمتر نشان دهید فرض کنید به یک سازمان وارد شده اید و از بدو ورود باید در صف منتظر بمانید…چه احساسی […]