شرکت مهندسی باربد به عنوان اولین و تنها شرکت تولید کننده سیستم های نوبت دهی به صورت بی سیم در ایران، برای اولین بار در سال ۱۳۹۰ اقدام به راه اندازی سامانه جامع نوبت دهی پیامکی برای شبکه بانکی کشور نمود.
بسیاری از مشتریان بانک تمایل دارند قبل از رسیدن به بانک از وضعیت شلوغی و خلوتی شعبه اطلاع کسب کنند. شرکت مهندسی باربد به عنوان شرکا پیشرو در طراحی سیستم های نوبت دهی در کشور، بر اساس نیاز شبکه بانکی کشور، برای اولین بار موفق به طراحی سامانه جامع نوبت دهی پیامکی در کشور شد.

سیستم نوبت دهی پیامکی پس از جلسات فنی با کارشناسان بانک و ارزیابی نیاز بانک ها و پس از انجام آزمایش ها و تست های کافی در سال ۱۳۹۰ برای اولین بار در بانک کشاورزی پیاده سازی و راه اندازی شد.

در این سیستم مشتریان قبل از حرکت به سمت شعبه، می توانند با ارسال پیامک از وضعیت شعبه اطلاع حاصل فرمایند و در صورت صلاحدید اقدام به اخذ نوبت از سیستم نوبت دهی بانک کنند. در این حالت سیستم نوبت دهی مستقر در بانک یک نوبت برای این مشتری در نظر گرفته و به طور تخمینی زمان فراخوانی نوبت را به مشتری ارسال می کند.

این سیستم پس از پیاده سازی و راه اندازی مورد استقبال مشتریان و کارمندان بانک شد و به سرعت در سایر ارگان ها و بانک ها پیاده سازی و استفاده شد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر پیرامون سامانه نوبت دهی پیامکی می توانید با تلفن های شرکت مهندسی باربد تماس حاصل فرمایید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۰۹دی ۱۳۹۸

عواقب اداره امور وقتی که صف ها به صورت هرج و مرجی مدیریت می شوند به خوبی شناخته شده است، اما وقتی یک صف به درستی توسط یک سیستم نوبت دهی مدیریت شود چه اتفاقی می افتد؟ در این حالت مزایای مختلفی برای بانک ها، دفاتر پیشخوان دولت، مراکز پلیس +۱۰، دفاتر خدمات قضایی، و […]

۲۷آذر ۱۳۹۸

شکی نیست که  امروزه بانکداری اینترنتی، پیامکی و مبتنی تلفن همراه کارهای زیادی را برای بهبود رضایت مشتریان انجام داده‌اند. اما برای ارائه بهینه خدمات مشتریان مخصوصا زمانی که به وسیله تلفن همراه و یک وب سایت فعالیت آنها انجام نمی شود و نیازمند مراجعه به بانک هستند. برای همین موضوع مکان شعبه فیزیکی هنوز […]

۱۴آذر ۱۳۹۸

یک سیستم مدیریت نوبت دهی بی‌سیم مناسب، می‌تواند راه حل بسیار ساده ای برای مدیریت صف های مشتریان شما و با انعطاف‌پذیری بیشتر و روش موثرتری ارائه کند. هم چنین این موضوع باید به طور یکپارچه در فعالیت ها و فرآیندهای روزمره سازمان شما ادغام شود. هنگام انتخاب یک سیستم مدیریت نوبت دهی باید هم […]

۰۴آذر ۱۳۹۸

زمانی که مشتری یک کسب و کار وارد سیستم می‌شود، اگر اولین چیزی که می‌بیند یک صف طولانی برای دریافت خدمات باشد، احساس نامطلوبی پیدا خواهد کرد. امروزه، بیش از هر زمان دیگر، ارائه خدمات عالی به مشتریان ضروری است. تحقیقات نشان می دهد اگر مشتریان شما از خدماتی که ارائه می کنید ناراضی باشند […]