دستگاه نوبت دهی راه حلی مطمئن

یک دستگاه نوبت دهی ابزاری  تنها برای مشتریان شما نیست. بیایید ببینیم که چگونه همه شرکت کنندگان یک فرایند سرویس دهنده می توانند از مدیریت صف و دستگاه نوبت دهی استفاده کنند.دستگاه نوبت دهی راه حلی مطمئن برای هر کسب و کاری بشمار می رود.

برای بازدید کنندگان

۷۲٪ مشتریان موافق هستند که ارزش گذاری زمان مشتری مهمترین جنبه یک شرکت است. بازدید کنندگان در مورد دریافت خدمات در اسرع وقت با حداقل تلاش و بدون استرس همگی هم عقیده هستند. سیستم نوبت دهی از این موارد مراقبت می کند:

  • کاهش زمان انتظار واقعی و درک شده.
    از بین بردن امکان پیوستن به صف اشتباه.
    مطلع کردن بازدید کنندگان از وضعیت واقعی خود را در یک صف.
    اجازه دادن به بازدید کنندگان برای صرف وقت خود بصورت آزادانه.

برای مدیران

دستگاه نوبت دهی به مدیران برای جلوگیری از هرج و مرج صفوف کمک م کند هم چنین سیستم نوبت دهی به آنها کمک می کند:

  • استفاده از دستگاه نوبت دهی برای مدیریت جمعیت راحت تر است.
    به بازدیدکنندگان اجازه نمیدهند تا در ساعتهای پایانی ثبت نام کنند
    دادن دستورالعمل به بازدید کنندگان.
    بهبود محیط کار
    ارزیابی رفتار مشتری

برای اداره و سازمان

مدیران و صاحبان کسب و کار در مورد تجربه  کلی مشتری و تصویر کسب و کار خود احتیاط می کنند. دستگاه نوبت دهی کمک میکند تا:

  • ردیابی عملکرد کارکنان.
    اجازه برنامه ریزی بهتر منابع.
    اندازه گیری اثربخشی تغییرات.
    باعث می شود کسب و کار شما نوآورانه و بروز و منطبق با تکنولوژی بنظر برسد.
    مشتریان تنها کسانی نیستند که بخواهند یک تجربه خوب داشته باشند. سیستم نوبت دهی یک تجربه موفق برای هر کسی که در آن شرکت می کند است و موجب پیوند قوی تر و شخصی تر بین مشتری و کسب و کار می شود.

اگر هنوز برای تهیه یک دستگاه نوبت دهی برای بهبود کسب و کارتان اقدام نکرده اید هم اکنون با کارشناسان فروش باربد تماس بگیرید و از مزایای بسیار دستگاه های نوبت دهی باربد بهره مند شوید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۰۹دی ۱۳۹۸

عواقب اداره امور وقتی که صف ها به صورت هرج و مرجی مدیریت می شوند به خوبی شناخته شده است، اما وقتی یک صف به درستی توسط یک سیستم نوبت دهی مدیریت شود چه اتفاقی می افتد؟ در این حالت مزایای مختلفی برای بانک ها، دفاتر پیشخوان دولت، مراکز پلیس +۱۰، دفاتر خدمات قضایی، و […]

۲۷آذر ۱۳۹۸

شکی نیست که  امروزه بانکداری اینترنتی، پیامکی و مبتنی تلفن همراه کارهای زیادی را برای بهبود رضایت مشتریان انجام داده‌اند. اما برای ارائه بهینه خدمات مشتریان مخصوصا زمانی که به وسیله تلفن همراه و یک وب سایت فعالیت آنها انجام نمی شود و نیازمند مراجعه به بانک هستند. برای همین موضوع مکان شعبه فیزیکی هنوز […]

۱۴آذر ۱۳۹۸

یک سیستم مدیریت نوبت دهی بی‌سیم مناسب، می‌تواند راه حل بسیار ساده ای برای مدیریت صف های مشتریان شما و با انعطاف‌پذیری بیشتر و روش موثرتری ارائه کند. هم چنین این موضوع باید به طور یکپارچه در فعالیت ها و فرآیندهای روزمره سازمان شما ادغام شود. هنگام انتخاب یک سیستم مدیریت نوبت دهی باید هم […]

۰۴آذر ۱۳۹۸

زمانی که مشتری یک کسب و کار وارد سیستم می‌شود، اگر اولین چیزی که می‌بیند یک صف طولانی برای دریافت خدمات باشد، احساس نامطلوبی پیدا خواهد کرد. امروزه، بیش از هر زمان دیگر، ارائه خدمات عالی به مشتریان ضروری است. تحقیقات نشان می دهد اگر مشتریان شما از خدماتی که ارائه می کنید ناراضی باشند […]