امکان استفاده از اطلاعات سیستم نوبت دهی برای ارزیابی کارمندان بانک و استفاده از این اطلاعات در سیستم حقوق و دستمزد.

در سیستم نوبت دهی بی سیم باربد، اطلاعات مربوط به نحوۀ سرویس دهی کارمندان بانک به طرز موثری ذخیره می گردد و توسط سیستم جامع گزارش گیری قابل دسترسی است. اطلاعاتی از قبلی سرعت سرویس دهی، کیفیت سرویس دهی، رضایت مشتریان از عملکرد باجه و شعبه و اطلاعات کاربردی دیگر… به این ترتیب با استفاده از این اطلاعات در سیستم ارزیابی کارمندان و سیستم مالی و حقوق و دستمزد می توان عواملی مانند پاداش، جریمه و اضافه کاری کارمندان را بر اساس اطلاعات ذستگاه نوبت دهی مشخص کرد…

این مکانیزم توسط شرکت مهندسی باربد و برای اولین بار در سیستم بانکی کشور پیاده سازی گردید. برای این منظور اطلاعات جمع آوری شده در سیستم بانک اطلاعاتی سامانۀ نوبت دهی، توسط واسط های طراحی شده برای سیستم حقوق و دستمزد ارسال شده و سیستم حقوق و دستمزد بر اساس سیاست بانک از این اطلاعات استفاده می کند.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۰۹دی ۱۳۹۸

عواقب اداره امور وقتی که صف ها به صورت هرج و مرجی مدیریت می شوند به خوبی شناخته شده است، اما وقتی یک صف به درستی توسط یک سیستم نوبت دهی مدیریت شود چه اتفاقی می افتد؟ در این حالت مزایای مختلفی برای بانک ها، دفاتر پیشخوان دولت، مراکز پلیس +۱۰، دفاتر خدمات قضایی، و […]

۲۷آذر ۱۳۹۸

شکی نیست که  امروزه بانکداری اینترنتی، پیامکی و مبتنی تلفن همراه کارهای زیادی را برای بهبود رضایت مشتریان انجام داده‌اند. اما برای ارائه بهینه خدمات مشتریان مخصوصا زمانی که به وسیله تلفن همراه و یک وب سایت فعالیت آنها انجام نمی شود و نیازمند مراجعه به بانک هستند. برای همین موضوع مکان شعبه فیزیکی هنوز […]

۱۴آذر ۱۳۹۸

یک سیستم مدیریت نوبت دهی بی‌سیم مناسب، می‌تواند راه حل بسیار ساده ای برای مدیریت صف های مشتریان شما و با انعطاف‌پذیری بیشتر و روش موثرتری ارائه کند. هم چنین این موضوع باید به طور یکپارچه در فعالیت ها و فرآیندهای روزمره سازمان شما ادغام شود. هنگام انتخاب یک سیستم مدیریت نوبت دهی باید هم […]

۰۴آذر ۱۳۹۸

زمانی که مشتری یک کسب و کار وارد سیستم می‌شود، اگر اولین چیزی که می‌بیند یک صف طولانی برای دریافت خدمات باشد، احساس نامطلوبی پیدا خواهد کرد. امروزه، بیش از هر زمان دیگر، ارائه خدمات عالی به مشتریان ضروری است. تحقیقات نشان می دهد اگر مشتریان شما از خدماتی که ارائه می کنید ناراضی باشند […]