امروزه مشتریان می خواهند در کسب و کارهایی که احساس می کنند بخشی از جامعه آنها هستند، خرید کنند.

جامعه، این حرف ما برای این بخش از استراتژی تجربه مشتری مبتنی بر سیستم نوبت دهی است. جامعه جایی است که همه به شما احترام گذاشته و برای انجام کارها صف و عدالت را رعایت می کنند.

و همانگونه که گفته شد، با یک سیستم صف مانند سیستم نوبت دهی باربد، همه امور با نظم انجام شده و حق هیچ کس ضایع نمی شود عدالت در سازمان و در حق کارمندان  و مشتریان رعایت شده و باعث افزایش انگیزه کارمندان و افزایش مشتریان خواهد شد.

سفارشی سازی

تجربه شخصی شما خدمت به مشتری است. سیستم های مدیریت صف و نوبت دهی باربد دقیقا همان چیزی است که مشتریان دنبال آن هستند.

و در انتها یک تجربه شخصی عالی باعث ایجاد وفاداری نام تجاری می شود.

یک سالن شلوغ را تصور کنید که هر مشتری یک درخواست منحصر به فرد را دارد. با توجه به سرریز اطلاعات و جمعیت، آنها دقیقا نیازمند یک سیستم نوبت دهی هستند.

سیستم های صف بندی و نوبت دهی باربد یک تجربه کاربری عالی را برای مشتریان شما رقم میزند.

زیبایی شناسی

در اینجا یکی از مزایایی است که حتی ممکن است هنگام فکر کردن درباره اینکه چگونه یک سیستم نوبت دهی به کسب و کارتان کمک می کند، به ذهنتان نیاید این است که سیستم نوبت دهی کسب و کار شما را به آینده می برد.

با سیستم نوبت دهی کسب و کار خود را از به یک تجربه مدرن مبدل کنید. آن را با استفاده از فن آوری های پیشرو متمایز می کند.

به عبارتی، این یک نوع فنگ شویی است. شما با قرار دادن در لبه تکنولوژی به آینده سفر می کنید و مشتریان را تحت تاثیر قرار می دهید.

این یک ادراک از دانش و پیچیدگی ست که نادر است: نقطه نظر، سیستم نوبت دهی باعث می شود که شما در برابر رقبای خود یکه تاز باشید.

 

 

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۰۹دی ۱۳۹۸

عواقب اداره امور وقتی که صف ها به صورت هرج و مرجی مدیریت می شوند به خوبی شناخته شده است، اما وقتی یک صف به درستی توسط یک سیستم نوبت دهی مدیریت شود چه اتفاقی می افتد؟ در این حالت مزایای مختلفی برای بانک ها، دفاتر پیشخوان دولت، مراکز پلیس +۱۰، دفاتر خدمات قضایی، و […]

۲۷آذر ۱۳۹۸

شکی نیست که  امروزه بانکداری اینترنتی، پیامکی و مبتنی تلفن همراه کارهای زیادی را برای بهبود رضایت مشتریان انجام داده‌اند. اما برای ارائه بهینه خدمات مشتریان مخصوصا زمانی که به وسیله تلفن همراه و یک وب سایت فعالیت آنها انجام نمی شود و نیازمند مراجعه به بانک هستند. برای همین موضوع مکان شعبه فیزیکی هنوز […]

۱۴آذر ۱۳۹۸

یک سیستم مدیریت نوبت دهی بی‌سیم مناسب، می‌تواند راه حل بسیار ساده ای برای مدیریت صف های مشتریان شما و با انعطاف‌پذیری بیشتر و روش موثرتری ارائه کند. هم چنین این موضوع باید به طور یکپارچه در فعالیت ها و فرآیندهای روزمره سازمان شما ادغام شود. هنگام انتخاب یک سیستم مدیریت نوبت دهی باید هم […]

۰۴آذر ۱۳۹۸

زمانی که مشتری یک کسب و کار وارد سیستم می‌شود، اگر اولین چیزی که می‌بیند یک صف طولانی برای دریافت خدمات باشد، احساس نامطلوبی پیدا خواهد کرد. امروزه، بیش از هر زمان دیگر، ارائه خدمات عالی به مشتریان ضروری است. تحقیقات نشان می دهد اگر مشتریان شما از خدماتی که ارائه می کنید ناراضی باشند […]